Vafankulo Casino kontakt — gdzie dzwonisz i piszesz
Anjouan ALSI-495962+48 22 246 20 32
PL · PLN
Vafankulo CasinoBEZPIECZNA GRA OD ZAWSZE
Pomoc technicznaWejdźZobacz wszystkieZarejestruj sięWpłać środkiZagrajZgarnij bonusWypłata
Zaloguj sięZarejestruj sięNagrodyKody bonusoweSloty
Szybki kontakt

Vafankulo Casino kontakt — ktoś od nas jest online

Napisz na czacie, zadzwoń lub wyślij e-mail — wsparcie dostępne przez całą dobę, a odpowiedź zwykle przychodzi w kilka minut.

Skontaktuj się z nami Licencjonowane kasyno 18+
Wypłacono dziś
254 854 zł
2 679 Graczy online
Legalna licencja hazardowaLicencja ALSI-495962 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, regularne audyty SIQ i GLI
Wypłaty średnio w 13 minut165M zł miesięcznie wypłacane graczom, limit wypłaty do 41 000 zł na transakcję
Ochrona danych 256-bit AESSzyfrowanie AES 256-bit wszystkich transakcji, alternatywne rozstrzyganie sporów przez QUINEL
3 kanały pomocy

Vafankulo Casino — trzy sposoby na rozmowę z człowiekiem

U nas zawsze trafiasz na człowieka, a nie na automat — wybierz kanał dopasowany do sprawy.

Piszesz w trakcie gry
Czat na stronie przydaje się, gdy sprawa jest pilna: szybkie pytania o konto, bonus czy status wypłaty. Zwykle odpowiadamy w ciągu trzech minut, przez całą dobę.
Zacznij czat
Sprawy, które lubią mieć ślad
E-mail [email protected] sprawdzi się przy sprawach z załącznikami, np. dokumentach lub reklamacjach. Odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu 24 godzin, także w weekendy.
Napisz
Połączenie bez formularza
Telefon +48 22 246 20 32 (czas CET) wybierz, gdy łatwiej Ci rozmawiać niż pisać. Dyżur trwa przez całą dobę, a połączenie odbieramy zwykle w trzy minuty.
Zadzwoń
Cztery rzeczy lokalne

Zadzwoń lub napisz po polsku, w swojej strefie czasu

Przydaje się, gdy chcesz rozmawiać po polsku i w godzinach, które pasują do Twojego dnia.

Jak się kontaktować

Telefon w Polsce+48 22 246 20 32
Strefa czasuCET
Języki wsparciapolski, angielski, niemiecki, rosyjski

Nadzór

Regulator i licencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-495962

Pomoc w kryzysie

Organizacje pomocoweAnonimowi Hazardziści, Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom, Rejestr Osób Wykluczonych z Gier Hazardowych
Gdy czujesz, że to za mało

Gdy odpowiedź nie rozwiązuje sprawy

Najczęstsza obawa o to, czy Twój sprzeciw w ogóle zostanie wysłuchany i gdzie trafi.

Dokładny opis sprawy
Napisz na adres [email protected] i opisz sprawę wraz z numerem konta oraz datą zdarzenia. Zachowaj kopia wysłanej wiadomości.
Kiedy dostanę odpowiedź?
Nasz zespół odpowiada zwykle w ciągu dwudziestu czterech godzin i wskazuje, jakie kroki podejmiemy. Odpowiedź trafia na podany przez Ciebie adres e-mail.
Gdy pierwsza odpowiedź nie wystarcza
Jeśli odpowiedź Cię nie satysfakcjonuje, poproś o ponowne rozpatrzenie i wskaż, czego oczekujesz. Sprawa trafia wtedy do starszego opiekuna.
Skarga do organu nadzoru
Ostatecznie możesz zwrócić się do Anjouan Offshore Finance Authority, organu nadzoru wskazanego w naszej licencji. Zachowaj całą korespondencję jako dowód.
Skrót do działu

Trafiasz od razu do osoby, która zajmuje się Twoją sprawą

Niżej leży cała mapa adresów, żebyś nie krążył między działami w jednej sprawie.

Konto i dane

Wsparcie ogólne i pytania o grę[email protected]
Weryfikacja dokumentów i tożsamości[email protected]

Pieniądze

Wpłaty, wypłaty i saldo[email protected]

Inne sprawy

Reklamacje i spory o wynik[email protected]
Dane osobowe i wnioski RODO[email protected]
Współpraca i partnerstwa[email protected]
Vafankulo Casino — kto za tym stoi

Vafankulo Casino — pełna przejrzystość

Obawa, że nie wiadomo, kto naprawdę odpowiada za Twoje konto i pieniądze.

Spółka

Nazwa prawnaVafankulo Casino LLC
Numer spółki365009 (Anjouan)
AdresBandar Salaam, Mutsamudu

Licencja

Organ nadzoruAnjouan Offshore Finance Authority
Numer licencjiALSI-495962

Kontakt pisemny

Godziny i odpowiedzi

Kiedy ktoś odpowiada?

Momenty, gdy zależy Ci na czasie i chcesz wiedzieć, jak szybko ktoś odpowie.

Czat

Czat na żywocałą dobę
Pierwsza odpowiedź na czacietrzy minuty
Strefa czasuCET

E-mail

Adres e-mail[email protected]
Odpowiedź e-maildwadzieścia cztery godziny

Telefon

Numer telefonu+48 22 246 20 32
Czekanie na telefonietrzy minuty
Kontakt w Vafankulo Casino

Co chcesz wiedzieć o wsparciu?

Te odpowiedzi zdejmują z Ciebie najczęstsze wątpliwości przed pierwszym kontaktem ze wsparciem.

trustDlaczego wsparcie pyta mnie o dane, a nie o hasło?+
Zespół musi wiedzieć, z kim rozmawia, dlatego wystarczy Twój adres e-mail podany przy rejestracji i krótki opis sprawy. Hasła nie przekazujesz nigdy — nikt w Vafankulo Casino o nie nie pyta, także w rozmowie telefonicznej.
trustCo się dzieje, gdy napiszę w innym języku niż polski?+
Na polsku odpowiemy bez tłumacza, bo to nasz podstawowy język w tym rynku. Zespół prowadzi też rozmowy po angielsku, niemiecku i rosyjsku, więc obcojęzyczny gracz także dogada się bez pośrednika o dowolnej porze.
trustJak długo trwa weryfikacja konta przed pierwszą wypłatą?+
Weryfikacja to zwykle niecałe trzy doby — przyjmujemy około 69 godzin. Termin liczy się od chwili, gdy dotrą do nas wszystkie dokumenty: dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu zamieszkania. Zrzut ekranu z portfela elektronicznego przydaje się, gdy wpłacasz z niego.
trustCzy muszę zamykać konto, aby przestać grać na stałe?+
Wystarczy jedna wiadomość z adresu e-mail przypisanego do konta, wysłana na [email protected], z prośbą o zamknięcie. Zamykamy konto po potwierdzeniu tożsamości, a środki wypłacamy na wskazaną metodę. Pamiętaj, że jeden gracz może mieć tylko jedno konto.
trustCo jeśli chcę zobaczyć albo usunąć swoje dane?+
Napisz na [email protected] i opisz, czego dotyczy prośba — kopii danych czy ich usunięcia. Odpowiemy w ciągu doby i wskażemy, co jeszcze jest potrzebne do realizacji. Część danych musimy zachować, bo wymagają tego przepisy o grach hazardowych.

Vafankulo Casino wspiera niezależne organizacje

Poza kasynem działają niezależne organizacje, które pomagają przy problemie z hazardem. Wymieniamy je, bo gracz z Polski powinien mieć pod ręką pomoc spoza naszej strony, także wtedy, gdy jeszcze nie chce rozmawiać z nami.

Anonimowi Hazardziści. Wspólnota osób, które mierzą się z hazardem, dzieli się doświadczeniem i wspiera w pierwszym kroku.

Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom. Prowadzi działania profilaktyczne i informacyjne dotyczące uzależnień behawioralnych, w tym hazardu.

Rejestr Osób Wykluczonych z Gier Hazardowych. Rejestr pozwala sprawdzić, czy ktoś jest objęty zakazem udziału w grach hazardowych.

Dowiedz się więcej

Vafankulo Casino — co przygotować

Zbierz te rzeczy w jednym miejscu, a rozmowa pójdzie szybciej.

  • numer konta lub adres e-mail
  • data i godzina zdarzenia
  • zrzut ekranu z problemem
  • kwota i metoda płatności
  • krótki opis oczekiwanego wyniku

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się na politykę plików cookie.